Ваше ім'я:
Контактний телефон:
Ваш e-mail:
Ваше повідомлення:
Введіть код:
		* Всі поля обов'язкові для заповнення

 

 

---

Запитання:

(Владимир, shcvd@mail.ru)
1. На какие группы пищевах продуктов требуется заключение дегустационной комисии для регистрации ТУ?
2. Требуется ли предоставлять заключение дегустационной комисии при регистрации ТУ на фасовку пищевых продуктов?

 

Відповідь:

1. При регистрации ТУ не требуется предоставление заключение дегустационной комисии. Исключения составляют новые виды пищевых продуктов (при возникновении необходимости уточнить качественные показатели и показатели безопасности).
2. При регистрации ТУ на фасовку пищевых продуктов заключение дегустационной комисии не требуется

 

 

---

Запитання:

(Виталий е-mail:vitaliylg@mail.ru):
Добрый день. Скажите пожалуйста, где я могу провести независимую экспертизу кабельно-проводниковой продукции Росийского производства, на соответствие заявленым требованиям ТУ.

 

Відповідь:

Добрый день Виталий!
В зависимости от того, что Вы включаете в понятие «экспертиза», могут быть различные варианты:

1.Испытание кабельно-проводниковой продукции в соответствии с требованиями нормативных документов, действующих в Украине. Показатели определяются предприятием, заказывающим испытания. Их можно провести в испытательной лаборатории ОАО "УкрНИИКП" (Украинский научно-исследовательський институт кабельной промышленности), г. Бердянск Запорожской обл., ул. Промышленная, 2 р.
тел. 8-06153-2-55-79, 8-050-454-89-57, начальник лаборатории Василенко Валерий Николаевич,
office@ukrniikp.azovintel.com

2. Сертификация кабельно-проводниковой продукции. Это когда третья, независимая сторона подтверждает соответствие продукции заявленным требованиям путем выдачи сертификата соответствия. Требования определены нормативными документами действующими в Украине. В этом случае Вам нужно обратиться в Нашу организацию для проведения сертификации продукции.

 

 

---

Запитання:

(Михаил е-mail: mihailvarganov@yandex.ru):
Какие могут быть негативные последствия внедрения системы качества ДСТУ ISO 9001:2001 на предприятии?И чем это может быть вызвано?

 

Відповідь:

Добрый день!

Негативных последствий от внедрения системы управления качеством на предприятии нет.
При определении процессов и разработке документации высшее руководство определяет риски при производстве продукции и пути их минимизации. Система управления качеством может работать эффективно или нет. Для этого делается ее анализ, как определило само предприятие, либо ежегодно, либо ежеквартально и т.п. В результате этого анализа делаются выводы об улучшениях.

 

 

---

Запитання:

(ВЛАДИМИР е-mail: NAVSKIJ@MAIL.RU):
Подскажите, пожалуйста,  как можно восстановить сертификат на мопед? протокол испытаний вл пп "техносерт" № тс 3844/893-5-06 от 24. 03.2006 на основании акредитации ua6.001.н.729 от 10.10.2005

 

Відповідь:

Згідно Правил обов'язкової сертифікації дорожніх транспортних засобів,
їх складових та приладдя термін дії сертифіката відповідності не подовжується. (Пункт 4.12.6. Правил)

Для отримання нового сертифіката на новий термін заявник направляє до органу
із сертифікації нову заявку відповідно до пункту
4.1 цих Правил.
До заявки додаються завірені заявником копії документів:
- інвойс (довідка-рахунок, рах.-факт.)
- товаро-транспортна накладна (ТТН або CMR, коносамент, ЖДН)
- паспорт транспортного засобу(при наявності)
- контракт (договір поставки, договір доручення)
- митна декларація (ПП, ПД, УАД)
- свідоцтво про реєстрацію платника ПДВ
- акт інвентарізації залишків продукції
За результатами нових випробувань надається новий сертифікат на
залишки продукції.

 

 

---

Запитання:

(Игорь е-mail: e-gorpost@ukrpost.net):
Подскажите ответы на вопросы: 1.Сроки тех.проверки и поверки однофазных эл.счетчиков (для населения).,2.Допускается ли использование эл.счетчиков с просроченой датой тех.проверки и поверки.,3.Имеет ли Энергонадзор право применять штрафные санкции на основании выводов экспертизы эл.счетчика с просроченным сроком поверки. Последний раз счетчик проверялся в 1995году.

 

Відповідь:

Здравствуйте, Игорь.
1. Согласно Госреестра Украины 2007 г. сроки поверки 1ф. счетчиков составляют:

1ф.индукционные счетчики всех типов – 8 лет, 1ф.электронные типа НІК 2102.02- 16 лет, 1ф.электронные других типов – 6 лет.
2. Согласно закона Украины "О метрологии и метрологической деятельности" и ДСТУ 2708-2006 средства измерительной техники, у которых истек межповерочный интервал, считаются не пригодными к применению и должны изыматься из обращения.
Также согласно п.38 и п.40 "Правил пользования электроэнергией для населения" утвержденных постановлением Кабинета министров Украины 26 июля 1999г. №1357 энергопоставщик обязан бесплатно производить плановую поверку и замену приборов учета электроэнергии, у которых истек межповерочный интервал.
3. Для индукционнных однофазных счетчиков всех типов с датой поверки до 31.12.2005г. межповерочный интервал составляет 16 лет, а с 01.01.1996г. – 8 лет.Если экспертиза была проведена счетчику с датой поверки 1995 г.,то данный счетчик не является прибором учета с истекшим межповерочным интервалом и найденные нарушения являются основанием для применения штрафных санкций.

Начальник ОПЭРВ С.П. Лукашенко
(061) 289-98-65

 

 

---

Запитання:

(Людмила Александровна е-mail: lamrz@mail.ru):
Здравствуйте! Нам заменили электросчтчик. До замены расход электроэнергии в месяц составлял 250 кВт, после замены 500-600 кВт при той же нагрузке. Скажите, пожалуйста, куда я могу обратится для поверки электросчетчика и дальнейшей его замены? И вернут ли мне переплаченную сумму?

 

Відповідь:

Здравствуйте, Людмила Александровна.

Согласно п.16 "Правил пользования электроэнергией для населения" утвержденных постановлением Кабинета министров Украины № 1357 от 26 июля 1999г. в случае сомнений потребителя в правильной работе прибора учета вы можете обратиться к энергопоставщику для проведения экспертизы.После оплаты потребителем стоимости работ энергопоставщик в течении 20 дней проводит экспертизу.В случае подтвержде-
ния неправильной работы прибора учета энергопоставщик возмещает потребителю все затраты, связанные с проведением экспертизы.Вам необходимо обратиться в РЭС по месту жительства с письменным заявлением.

Начальник ОПЭРВ С.П. Лукашенко
(061) 289-98-65

 

 

---

Запитання:

(Владимир е-mail:: zub@tes1.zp.ua):
Добрый день, подскажите пожалуйста есть 2 трансформатора ТПЛ-10 0,5/10Р 150/5, сколько будет стоить поверка этих трансформаторов на клас точности 0,5S и сколько это будет занимать по времени. Спасибо
 

 

Відповідь:

Здравствуйте, Владимир.
ГП "ЗАПОРОЖЬЕСТАНДАРТМЕТРОЛОГИЯ" не производит поверки с последующим присвоением класса выше, чем предусмотрено заводом-изготовителем. Мы можем поверить Ваши трансформаторы на соответствие классу точности 0,5, либо трансформаторы класса 0,5 S – на соответствие классу точности 0,5 S. Стоимость поверки трансформаторов тока ТПЛ-10 кл. 0,5/10Р с Iном = 150/5 А на соответствие классу точности 0,5 в 2009 г. составляет 47,01 грн. без НДС плюс пломбировка – 1,47 грн. без НДС за 1 шт..

Начальник ОПЭРВ С.П. Лукашенко
(061) 289-98-65

 

 

---

Запитання:

(Владислав, е-mail:: seabris@kerch.net)
Подлежат ли поверке приборы, которые не внесены в Госреестр СИТ, или изъяты из реестра, спасибо

 

Відповідь:

Згідно п. 2. Положення про Державний реєстр засобів вимірювальної техніки (надалі – Державний реєстр), яке затверджено Наказом Держспоживстандарту України від 22.08.2005 № 218, зареєстровано в Міністерстві юстиції України 7.09.2005 року за № 1009/11289 та погоджено з Державним комітетом України з питань регуляторної політики та підприємництва (Рішення від 04.07.2005 № 369) відсутність типів засобів вимірювальної техніки (надалі – ЗВТ) у Державному реєстрі не може бути підставою для заборони використання цих засобів на території України (за умови підтвердження нормованих метрологічних характеристик та придатності цих засобів до застосування шляхом здійснення їх державної метрологічної атестації). Державний реєстр призначений для державної реєстрації типів ЗВТ, допущених до серійного виробництва в Україні та ввезення на територію України партіями.

Повірці підлягають ЗВТ, які знаходяться в експлуатації та на які поширюється державний метрологічний нагляд.
Згідно Закону України „Про метрологію та метрологічну діяльність” державний метрологічний контроль і нагляд стосовно ЗВТ поширюється на вимірювання, результати яких використовуються під час:

• робіт із забезпечення охорони здоров'я;
• робіт із забезпечення захисту життя та здоров'я громадян;
• контролю якості та безпеки продуктів харчування і лікарських засобів;
• контролю за станом навколишнього природного середовища;
• контролю безпеки умов праці;
• геодезичних і гідрометеорологічних робіт;
• торговельно-комерційних операцій і розрахунків між покупцем (споживачем) і продавцем (постачальником, виробником, виконавцем), у тому числі у сферах побутових і комунальних послуг, телекомунікаційних послуг і послуг поштового зв'язку;
• податкових, банківських і митних операцій;
• обліку енергетичних і матеріальних ресурсів (електричної і теплової енергії, газу, води, нафтопродуктів тощо), за винятком внутрішнього обліку, який ведеться підприємствами, організаціями та фізичними особами - суб'єктами підприємницької діяльності;
• робіт, пов'язаних з державною реєстрацією земельних ділянок і нерухомого майна;
• робіт із забезпечення технічного захисту інформації, необхідність якого визначена законодавством;
• робіт, що виконуються за дорученням органів прокуратури та правосуддя;
• робіт з оцінки відповідності продукції, процесів, послуг;
• реєстрації національних і міжнародних спортивних рекордів.

 

 

---

Запитання:

 Сроки рассмотрения жалоб потребителей

 

Відповідь:

 Согласно Закону Украины «Об обращении граждан»
Статья 20. Обращения рассматриваются и решаются в срок не более 1 месяца со дня подачи, а те, которые не требуют дополнительного изучения – неотложно, но не позднее 15 дней со дня их получения. Если в месячный срок решить вопрос нарушения обращения невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, организации, учреждения или его заместители, устанавливают необходимые сроки для его рассмотрения, о чём сообщается лицу, которое подало обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать 45 дней.
На обоснованное письменное требование гражданина срок рассмотрения может быть сокращён от установленного этой статьёй срока.
Обращения граждан, которые имеют установленные законодательством льготы, рассматриваются в первоочередном порядке.

 

 

---

Запитання:

 Имеет ли право потребитель возвращать качественный товар и в каких случаях?

 

Відповідь:

 Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» статья 9:
1 Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям указанным в этой статье, утверждается КМУ.
2 Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращённого товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующего обмен товара.
3 При расторжении договора купли – продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора – в другой срок по договорённости сторон, но не позднее чем в течение 7 дней.

 

 

 

 

 

← 1 2 →